Проблемы грузовых машин Mercedes-Benz

Не перезагружается carqube ресивер марки Trimble под рацией, при нажатии на кнопку ресет и до и во время и после не горит лампочка, что делать?

Магнитола штатная. Мерседес актрос. Нет звука. Всё остальное работает.