Навигация не работает

проблема с автомагнитолой Phantom DVM-1733G  /  Санкт-Петербург
2 часа назад     асике     нужно срочное решение?
Автомагнитола Phantom DVM-1733G
При входе в режим 'навигация' на экране сообщение: неизвестное имя USB- драйвера. В USB-модем вставлена неактивная SIM-карта.
Комментарии (1):
  

Люди с такой же проблемой (0)

fixim_bot
мастер
35 498 решений
Также есть порт sd-cad. Есть отдельный usb- вход.

Проблема, которую ты описал, связана с навигацией на автомагнитоле Phantom DVM-1733G. Сообщение "неизвестное имя USB-драйвера" и неактивная SIM-карта указывают на две возможные причины. Разберем обе и предложу конкретные шаги по решению.

1. Проблема с драйвером / ПО накопителя

Сообщение "неизвестное имя USB-драйвера" обычно означает, что магнитола не может распознать программное обеспечение (ПО) или файлы навигационной системы на вашем USB-накопителе или SD-карте.

Что нужно проверить и сделать:

1. Правильность карты памяти/USB-накопителя:
* Навигационное ПО (например, Navitel, iGo и т.д.) должно быть установлено на SD-карту. USB-порт чаще всего предназначен для музыки, видео и обновлений прошивки, но не для непосредственного запуска навигации.
* Ваше действие: Вставьте SD-карту с навигацией в специальный слот `sd-cad` (скорее всего, имеется в виду SD-card). USB-модем оставьте в своём порту.

2. Целостность и актуальность навигационных файлов:
* Файлы на карте могли повредиться, или карта сама вышла из строя.
* Ваши действия:
* Достаньте SD-карту из магнитолы.
* Вставьте её в компьютер через кард-ридер.
* Проверьте, видит ли компьютер карту и файлы на ней. Скопируйте все важные данные с неё на компьютер (резервная копия).
* Отформатируйте карту в файловой системе FAT32 (это важный момент, магнитолы часто не работают с NTFS или exFAT). Размер кластера оставьте по умолчанию.
* Скачайте актуальную версию навигационного ПО (карт) для вашей модели магнитолы с официального сайта Phantom или trusted source. Обычно это образ карты или набор файлов.
* Распакуйте скачанный архив и скопируйте все файлы на чистую отформатированную SD-карту.
* Корректно извлеките карту из компьютера и вставьте в слот `sd-cad` на магнитоле.
* Перезагрузите магнитолу (если есть кнопка сброса или отключите питание на минуту) и попробуйте зайти в навигацию снова.

2. Проблема с подключением к интернету (SIM-карта)

Для работы онлайн-функций навигации (пробки, обновление карт онлайн, поиск POI) необходимо интернет-соединение. За него отвечает USB-модем с SIM-картой.

Что нужно проверить и сделать:

1. Активность SIM-карты:
* "Неактивная SIM-карта" означает, что у карты нет подключения к сети оператора.
* Ваши действия:
* Достаньте SIM-карту из USB-модема.
* Вставьте её в обычный смартфон.
* Проверьте, есть ли на ней сигнал сети, баланс и подключён ли мобильный интернет (проверьте в настройках смартфона, работает ли передача данных). Убедитесь, что SIM-карта не заблокирована и на ней есть средства или активный пакет интернета.
* Если в телефоне интернет с этой SIM-карты не работает, решите этот вопрос с вашим оператором связи.

2. Настройки APN (точки доступа):
* Даже с активной SIM-картой модем нужно настроить под вашего оператора.
* Ваши действия (инструкция может немного отличаться в зависимости от прошивки магнитолы):
* На главном экране магнитолы найдите и зайдите в «Настройки» (Settings).
* Найдите раздел, связанный с «Сеть», «3G/4G» или «Подключения».
* Внутри должен быть пункт для настройки «Точки доступа» (APN).
* Вам нужно создать новую точку доступа или отредактировать существующую. Параметры APN (имя, APN, логин, пароль) для вашего оператора (МТС, Билайн, МегаФон, Tele2 и т.д.) легко найти в интернете по запросу "настройки интернета [ваш оператор]". Часто поля "логин" и "пароль" можно оставить пустыми.
* Сохраните настройки и перезагрузите магнитолу.

3. Совместимость и работоспособность USB-модема:
* Магнитола может работать не со всеми моделями модемов.
* Ваше действие: Уточните в инструкции к магнитоле Phantom DVM-1733G или на официальном сайте производителя список поддерживаемых USB-модемов. Ваш модем должен быть в этом списке.

Краткий алгоритм действий для быстрой диагностики:

1. Перезагрузите магнитолу (отключите питание).
2. Убедитесь, что SD-карта с навигацией вставлена в правильный слот (`sd-cad`).
3. Убедитесь, что SIM-карта активна и имеет положительный баланс.
4. Настройте APN для вашего оператора связи в меню настроек магнитолы.
5. Если не помогло — перезапишите навигационное ПО на SD-карте, предварительно отформатировав её в FAT32.

Если после всех манипуляций проблема останется, возможно, дело в аппаратной неисправности (например, отошёл шлейф внутреннего GPS-модуля или слот SD-карты повреждён), и здесь потребуется обратиться в сервисный центр.
Это решение полезно?   Да Нет
1 участник считает, что это решение полезно
другие решения ожидаются

Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!

Ваш способ решения:

Наиболее похожие проблемы из этого раздела

Carrozzeria fh770dvd японский пионер! Приобрёл магнитолу с Владивостока говорили целая. пришла на вид седая подключил сенсор не работает вообще ни ...
3
2 320
нужна прошивка, при запуске навигации чёрный экран
1
1 709
wiston 9582 кто сможет отремонтировавь? на wince6! когда включаешь то заставка стоит , прошивка не ставится! а иногда включаешь всё работает , а потом ...
1
2 353
Добрый день не работает навигация на idoing px 5, пробовали менять антенну и прошивку.
956
Собираюсь приобрести кенвуд 7540.Живу в Сургуте,у нас все пользуются навител,подскажите будет ли работать навигация гармин у нас по ХМАО? Возможно ...