Станция на 22 кВт подключена к трёхфазному щиту, отдельный автомат 32 А и УЗО 30 мА. Когда включается электрический бойлер на 3 кВт, станция отключается, автомат выбивает. По отдельности станция и бойлер работают нормально. Пробовал снизить ток заряда до 16 А: стало реже, но при одновременной работе всё равно отключается. Электрик протянул контакты в щите, не помогло. Вводной автомат на дом не выбивает, только линия станции. В чём причина: перегрузка, УЗО или проводка?
Станция стоит в закрытом гараже, температура около 28 градусов, на солнце не попадает. После 30–40 минут заряда на 11 кВт корпус рядом с вводом кабеля становится горячим на ощупь, зарядка прекращается, а после остывания запускается снова. Кабель и коннектор тёплые, но не горячие, автомат не выбивает. Пробовал снизить ...
Станция подключена к трёхфазной линии, автомат 16 А, кабель до станции 5×2,5 мм², длина около 15 метров. В приложении выставлен максимальный ток, ограничений по расписанию нет. Автомобиль на работе на общественной станции принимает 11 кВт, а дома заряд идёт ровно на 3,7 кВт и не поднимается. Пробовал менять лимит ...
Во время заряда на 11 кВт коннектор Type 2 через 20 минут становится очень горячим, появляется слабый запах пластика. Штырьки чистые, потемнений нет, кабель целый, перегибов у станции нет. Зарядку сразу останавливаю и обесточиваю станцию, после остывания не включаю. Пробовал снизить ток до 16 А: коннектор греется ...
Станция на 22 кВт подключена к трёхфазной сети, автомат 32 А, кабель до щитка 5×6 мм². Автомобиль поддерживает 11 кВт и на другой станции берёт их стабильно. Дома заряд идёт около 7 кВт, в приложении ток показывает примерно по 10 А на фазу. Лимит тока выставлен на максимум, расписание отключено, балансировка нагрузки ...
После установки пытаюсь добавить станцию в приложение производителя. QR-код на корпусе частично затёрт, камера его не распознаёт, серийный номер вручную принимается, но на последнем шаге появляется ошибка соединения. Станция при этом заряжает автомобиль, индикатор работает нормально. Пробовал перезапускать приложение,...
Станция стоит в частном доме, подключена к трёхфазной линии 380 В. Автомобиль принимает 11 кВт, заряд начинается нормально, но через 10–15 минут останавливается. Через минуту станция сама возобновляет заряд, и цикл повторяется. На панели ошибок нет, автомобиль ничего не пишет, автомат не выбивает. Пробовал другой ...
Станция стоит в гараже, подключена электриком к отдельному автомату 16 А с УЗО 30 мА. После грозы и отключения света на корпусе не горит ни один индикатор, станция не реагирует на подключение кабеля. Автомат не выбит, напряжение на его выходе электрик проверил — есть. Соседняя розетка в гараже работает, удлинителем ...
Станция установлена на даче, подключена к трёхфазной сети. При подключении автомобиля загорается красный индикатор, зарядка не стартует, машина ошибок не показывает. Пробовал другой автомобиль — та же реакция. Автомат не выбивает, напряжение в сети нормальное, кабель сухой и чистый. Отключал станцию от сети на 15 минут...
Autel MaxiCharger AC Wallbox 22 кВт4 проблемы
Ждёт ответа