не работает матрица

Если матрица не работает, то, скорее всего, нужна замена. Для этого вам лучше обратиться в сервисный центр, чтобы проверить и произвести замену матрицы. Цена на ремонт может зависеть от того, что именно нужно заменить, от мастерства специалиста и от региона, в котором вы находитесь. Для оценки стоимости ремонта вам нужно обратиться в сервисный центр и дать им свой регистратор на диагностику.