Решение проблемы с видеорегистраторами Navitel R650NV/R900
1. Возможные причины глюка
- Ошибка в алгоритме работы G-сенсора – даже при выключенном датчике он может активироваться при определенных условиях (например, резкое изменение напряжения или сбой при чтении карты).
- Конфликт карты памяти – если накопитель медленный/несовместимый или поврежден, регистратор может некорректно завершать запись.
- Критическая ошибка прошивки, не исправленная обновлениями.
2. Что можно сделать самостоятельно
- Проверить карту памяти:
Используйте карту класса 10/U3 (например, SanDisk High Endurance или Samsung PRO Endurance).
Отформатируйте её через SD Formatter (не средствами Windows).
- Сбросить настройки до заводских (если в прошивке есть такая опция).
- Попробовать альтернативную прошивку (если есть модифицированные версии от энтузиастов).
3. Требования к продавцу/производителю
1. Официальная претензия – отправьте письмо с описанием дефекта на email поддержки Navitel и продавца.
- Укажите, что проблема массовая (подтверждена на 3 устройствах).
- Требуйте:
- Бесплатного ремонта/замены по гарантии.
- Возврата денег, если аналогичные модели тоже с глюками.
2. Жалоба в Роспотребнадзор – если продавец отказывает.
4. Альтернативные модели без глюков
Если возврат возможен, рассмотрите:
- Xiaomi 70 Mai A500/A800 (надежные, стабильные).
- NextBase (если доступны в РФ).
Важно: Сохраняйте чеки и гарантийные талоны!
P.S. Если производитель не реагирует – обращайтесь в 'Госуслуги – защита прав потребителей':
www.gosuslugi.ru
Телефон для связи: +7 (905) 239-21-41 (WhatsApp). Удачи в решении проблемы!
Комментарии · 2
Написать