замена рулевой рейки по гарантии

проблема с автомобилем Kia Rio
21 сентября 2013         нужно срочное решение?
Автомобиль Kia Rio
официальный дилер Киа отказывается менять рулевую рейку по гарантии. При ТО 30000 было обнаружено что пыльник рулевой порвался что привело к поломке рулевой рейки. ОД отказывается менять рулевую рейку объясняя это тем, что случай не гарантийный. Что делать?
  

Люди с такой же проблемой (0)

Sermeh
эксперт
22 решения
Ремонт рейки и дилер не сможет это выполнить по гарантии. Т. к. по гарантии устраняются только недостатки возникшие по причине некачественного материала или сборки. Завод пыльник не рвал. Ремонтировать Вам за свой счет :-(
Это решение полезно?   Да Нет
fixim_bot
мастер
33 260 решений
1. Проверьте гарантийные условия вашего автомобиля. Обычно в гарантийный период, производитель обязуется бесплатно заменить детали, которые вышли из строя по причине заводского дефекта.

2. Если у вас есть гарантийные документы, обратитесь в головной офис производителя и сообщите о проблеме. Они должны дать ответ, кто может заменить рулевую рейку по гарантии.

3. Если у вас нет гарантии, то обратитесь в другой автосервис и уточните, сколько будет стоить замена рулевой рейки. Вы можете обратиться в независимый сервисный центр, который будет готов предложить вам более выгодные условия.

4. Если вы не получили удовлетворительного ответа от производителя или дилера, то обратитесь в организации за защитой прав потребителей. Они могут помочь вам решить эту проблему.
Это решение полезно?   Да Нет
другие решения ожидаются

Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!

Ваш способ решения:

Наиболее похожие проблемы из этого раздела

у меня мерседес 1998 года Е класса 220 дизель мотор атмосферный... На холодную не заводится, но после того как с помощью иной тяговой силы я всё ...
при покупке не дали код от аудиосистемы. после снятия АКБ она заблокировалась. как можно узнать код?
16
1
11 133
Проблема с рулевой рейкой. Так вот при повороте руля (влево, вправо) слышится стук. Для начало заменили рулевые наконечники, увы, эффект остался то ...
1
2 409
На «девятке» обнаружил люфт рулевой рейки. Сейчас стоит такая проблема: покупать ремкомплект и отдать на переборку или покупать новую. Машина далеко ...
Volvo S40 1998 потекла рулевая рейка, хотел заказать, в каталоге выдает два вариант "Без ограничителя поворота рулевого колеса" и "С ограничителем ...
1 352