Зависла и больше не загружается

Добрый день!

Из описания проблемы можно предположить, что причина неисправности может быть связана с неполадками в электронной системе управления устройства. В данной ситуации нужно попробовать следующее:

1. Перезагрузить устройство, удерживая кнопки питания и громкости вниз одновременно в течение 10 секунд.

2. Если перезагрузка не помогла, попробуйте сбросить настройки до заводских через меню настроек.

3. Если проблема не устраняется, попробуйте прошить устройство обновленной версией ПО.

4. Если ничто не помогает, то возможно, что устройство повреждено и нуждается в ремонте или замене.

Надеюсь, мой ответ окажется полезным. Если у вас останутся дополнительные вопросы - обращайтесь!

С уважением,
ваш технический специалист.