На панели горит ошибка, карта доступа не срабатывает

Станция стоит в гараже, роутер в доме раздаёт сети 2,4 и 5 ГГц под одним именем. При настройке станция не подключается к Wi-Fi, приложение на последнем шаге пишет ошибку сети. Телефон рядом работает нормально, сигнал уверенный. Пробовал гостевую сеть, точку доступа с телефона, перезапуск роутера и станции, ввод ...

Станция на 22 кВт подключена к трёхфазному щиту, отдельный автомат 32 А и УЗО 30 мА. Когда включается электрический бойлер на 3 кВт, станция отключается, автомат выбивает. По отдельности станция и бойлер работают нормально. Пробовал снизить ток заряда до 16 А: стало реже, но при одновременной работе всё равно ...

Станция установлена в подвале частного дома, до роутера около 12 метров и две бетонные стены. Приложение находит станцию по Bluetooth, но на шаге выбора сети настройка обрывается. Пробовал сеть 2,4 ГГц, гостевую сеть, точку доступа с телефона, перезапуск роутера и сброс станции через приложение. Пароль ввожу без ошибок...

Wall Connector установлен на даче, подключён к трёхфазной линии 16 А. Коннектор вставляется в автомобиль, но замок не щёлкает, зарядка не стартует, на панели горит синий индикатор. Автомобиль на общественной станции заряжается нормально, ошибок в меню нет. Пробовал перезагрузить автомат, подождать 10 минут и подключить ...

Раньше станция заряжала автомобиль на 11 кВт, последнюю неделю мощность не поднимается выше 2 кВт. В автомобиле ограничение тока стоит на максимуме, расписание и отложенная зарядка выключены. Пробовал другой автомобиль — тоже около 2 кВт. Питание отключал на 20 минут, автомат не выбивает, кабель и коннектор тёплые, ...

Станция стоит в гараже, подключена электриком к отдельному автомату 16 А с УЗО 30 мА. После грозы и отключения света на корпусе не горит ни один индикатор, станция не реагирует на подключение кабеля. Автомат не выбит, напряжение на его выходе электрик проверил — есть. Соседняя розетка в гараже работает, удлинителем ...

Станция установлена на даче, подключена к трёхфазной сети. При подключении автомобиля загорается красный индикатор, зарядка не стартует, машина ошибок не показывает. Пробовал другой автомобиль — та же реакция. Автомат не выбивает, напряжение в сети нормальное, кабель сухой и чистый. Отключал станцию от сети на 15 минут...

После установки пытаюсь добавить станцию в приложение производителя. QR-код на корпусе частично затёрт, камера его не распознаёт, серийный номер вручную принимается, но на последнем шаге появляется ошибка соединения. Станция при этом заряжает автомобиль, индикатор работает нормально. Пробовал перезапускать приложение,...